▶︎ 求人詳細
・職種：エンジニア（Power Platform オペレーション）
・勤務地：カリフォルニア州トーランス
・雇用形態：正社員／常勤
・給与：経験・能力に応じて（年俸71-80Kドル）＋充実した福利厚生
・ビザサポート：不可
・言語要件：英語／日本語
・クライアント：ITサービス
・エンドクライアント：日本自動車メーカー
▶︎ ポジション概要
当社のクライアントは、自動車業界のクライアントを支援する熟練したエンジニア（Power Platform運用）を求めています。この役割は主にPower Platformの運用に焦点を当てており、クライアントとの緊密な連携が求められます。
▶︎ 主な責任範囲
1 : Power Platform 運用サポート
・以下の日常的な運用サポート:
– Power Apps
– Power Automate (Cloud Flows)
– Power Automate Desktop (RPA)
– Power Virtual Agents
– Dataverse
・インシデントのトラブルシューティングと問題解決の調整
・RPAボットの監視と実行時問題の処理の監督
・環境ガバナンスのサポート（DLPポリシー、環境監視、COEダッシュボード関連の調整）
・アクセス制御と環境プロビジョニング要求の管理
・必要に応じて複雑な問題をMicrosoftサポートへエスカレーション
・米国および日本拠点のメンバーに対するPower Platform関連事項の専任運用サポートリソースとしての役割
・新規の大規模開発は主な責任範囲ではありませんが、既存のPower AppsおよびPower Automateソリューション内での軽微なローコード機能強化を理解し、トラブルシューティングを行い、実施する能力が求められます。
2. クロスボーダーチーム調整
・英語圏メンバーと日本語圏メンバー間の橋渡し
・現地運用チームとオフショアサポートチーム間の連携確保
3. クライアントコミュニケーション
・運用事項に関するクライアントとの緊密な連絡維持
・運用会議および進捗レビューへの参加
・運用経験に基づくフィードバックと改善提案の提供
▶︎ 資格
・Microsoft Power Platformソリューションのサポートにおける2年以上の実務経験
・既存のPower AppsおよびPower Automateフローの読解・理解・修正能力
・Power Automate Desktop（RPA）環境のサポート経験が望ましい
・DataverseおよびPower Platform環境ガバナンスの概念に関する理解
・優れた調整力およびクロスチームコミュニケーション能力
・ビジネスレベルの日本語能力
・米国での就労資格を有すること（スポンサー不要）
・カリフォルニア州トーランスでのオンサイト勤務が可能なこと
・クライアントサイドのPower Platformチーム環境内で効果的に協業できる能力
優先資格
・バイリンガル（日本語-英語）の企業環境での業務経験
・国境を越えた運用チームの調整経験
・自動車または製造業のクライアント支援経験