▶︎ 職務詳細:
• 職種名: アカウントマネージャー
• クライアント: HRコンサルティング
• 勤務地: NYまたはNJエリア / 主にリモート勤務、時折クライアント訪問あり
• 勤務形態: 主にリモート/ハイブリッド勤務
• 雇用形態: 正社員/フルタイム
• 給与: 経験・能力に応じて (年俸50K-90K以上)
• 福利厚生: 充実した福利厚生 (保険、401K、有給休暇等)
• 使用言語: 英語 & 日本語
▶︎ ポジション概要:
当社の人事コンサルティング会社では、献身的で経験豊富なアカウントマネージャーを募集しています。アカウントマネージャーは、クライアントとの強固な関係構築・維持、人事ソリューションの成功裏な提供、クライアント組織のパフォーマンス向上に向けた戦略的助言の提供を担当します。この職務には、優れたコミュニケーション能力、戦略的思考、人事実務への深い理解が求められます。
▶︎ 業務内容:
• クライアントリレーションシップマネジメント：クライアントとの強固で長期的な関係構築・維持。クライアントの主要な窓口として、人事ニーズを理解し解決策を提供。定期的なコミュニケーションにより満足度を評価し、改善点や追加サービスの機会を特定。
• コンサルティングとアドバイザリー：クライアントと協力し人事課題を評価、実践的で効果的な解決策を提案。
• 採用・人材獲得：クライアントの採用プロセスを管理。職務記述書の作成、候補者発掘、選考、面接、配置までを担当。エンドツーエンド採用：採用要件の定義から新入社員のオンボーディングまで、採用ライフサイクル全体を監督し、クライアントの人材獲得目標達成を保証。
• 事業開発・営業：潜在顧客の特定、リード開発、営業活動を通じた新規ビジネス機会の積極的開拓により、会社の顧客基盤を拡大。新規案件獲得に向けたカスタマイズされた提案書・プレゼンテーションの作成。コールドコール、ネットワーキング、業界イベント参加を含む見込み顧客開拓活動の実施。
• プロジェクト管理：社内チームと連携し、サービス提供、リソース管理、進捗監視を実施。
• ビジネス開発：既存顧客への追加人事コンサルティングサービスのアップセル・クロスセル機会を特定する。
• 顧客維持・成長：顧客満足度を監視し、発生しうる懸念事項や問題への対応に取り組む。
• その他：サービス提供の円滑化のため、他社内チーム（人事コンサルタント、リクルーター、サポートスタッフ）と緊密に連携する。
▶︎ 応募資格・スキル:
• 人事、経営学、または関連分野の学士号。
• 日本語と英語の両方で、高いビジネスレベルでの業務遂行能力。
• 人事コンサルティング、アカウントマネジメント、または関連職務の経験。
• 優れたコミュニケーション能力、対人スキル、問題解決能力。
• クライアント関係の管理とプロジェクトの成功実績。
• 複数のプロジェクトを同時に管理し、タスクを効果的に優先順位付けする能力。
• 優れたビジネス感覚と事業成長の機会を特定する能力。
▶︎ 優遇条件：
• 人事関連の資格（例：SHRM-CP、PHR）は歓迎します。