▶︎ Job Details:
・Job Title: Assistant Store Manager / Optician
・Client: Retail
・Working Location: San Francisco, CA
・Salary : DOE (26-30 per hr) + full benefits
・Employment Type: Permanent/Full-time
・Language: English
▶︎ 職務内容：
・店長をサポートし、優れた顧客サービスを提供するとともに、チームの育成にあたります。
・温かく親しみやすい店舗環境を醸成し、プロフェッショナルな姿勢で顧客のニーズに対応します。
・顧客からの苦情に対応し、誠実かつ公正な姿勢で問題を解決します。
・必要に応じて店長の代理を務めます。
・視力検査の事前チェックを行い、正確な眼鏡の採寸を行います。
・商品を提案し、業界のトレンドを常に把握します。
・レンズのお手入れ方法、メンテナンス、正しい使用方法についてお客様に説明します。
・POSシステムを用いて、販売、決済、返品、その他の取引を正確に処理します。
・在庫の入荷を管理し、ブランドの基準に従って店頭の陳列を整えます。
・電話やメールによるお客様からの問い合わせや苦情に対応します。
・安全、健康、セキュリティ、および職場での行動に関する会社の方針を遵守します。
▶︎ 必要な資格・スキル：
・優れた顧客対応能力およびコミュニケーション能力。
・チームメンバーの指導・育成能力。
・プロフェッショナルで前向きな姿勢を持ち、優れた問題解決能力を有すること。
・アイウェア製品および基本的な光学測定に関する知識。
・POSシステムや在庫管理を正確に処理できる能力。
・細部への強い注意力と、ペースの速い環境下でのマルチタスク能力。
・必要に応じて自主的に行動し、主体的に業務を遂行できる能力。