▶︎ 求人詳細
・職種：ITエンジニア（プロフェッショナルサービス）
・クライアント：日系企業
・勤務地：カリフォルニア州トーランス 90502
・勤務形態：オンサイト／フィールドサポート
・雇用形態：正社員
・給与：年俸60,000～80,000ドル（経験・能力による）
・福利厚生：健康保険および401Kマッチング制度
・言語：英語および日本語
▶︎ 主な職務内容
- クライアント向けにサーバー、PC、ネットワーク、および電話システムを設定する
- ITインフラ（サーバー、ネットワーク機器、電話システムなど）のオンサイト設置を行う
- リモートおよびオンサイトでのトラブルシューティングサポートを提供します
- サーバー、PC、およびネットワーク環境のシステム管理業務
- 作業記録、設置の詳細、およびプロジェクトの活動内容を記録する
- トラブルシューティングのログを記録し、今後の参考のために解決策を文書化する
- プロジェクトの進捗状況や課題をチームリーダーに報告する
- 製品調査を実施し、市場動向を分析する
- 顧客向けの提案書や見積書の作成を支援する
- ベンダーや下請業者を管理し、プロジェクトを期日通りに完了させる
▶︎必須の資格・スキル
- サーバー環境（Windows／Unix／Linux）、ネットワーク機器（Cisco、Fortinet、Palo Altoなど）、仮想化技術（VMware、Citrixなど）の実務経験
- 以下の知識：LAN／WANネットワーク、サーバーおよびエンドポイント向けのITセキュリティソリューション
- ストレージ技術
- 必要に応じて、現場でのサポートや出張を行うことができること
- 優れたトラブルシューティング能力と文書作成能力